Un élève en difficulté est d'abord repéré par un adulte de l'établissement.
Le renforcement des capacités du personnel éducatif est l'un des cinq objectifs spécifiques de l'ONG. Nos ateliers apprennent aux éducateurs, assistants sociaux et animateurs à repérer les signaux faibles, à ouvrir le dialogue sans stigmatiser et à orienter vers les cellules d'aide.
Chaque cycle de formation est suivi d'une évaluation des cellules d'aide mises en place dans les établissements partenaires.